Funnyland
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Самокаты
Двухколесные самокаты
Детские самокаты
Трюковые самокаты
Запчасти для самокатов
Трехколесные велосипеды
Беговелы
Каталки-толокары
Стульчики для кормления
Качели и шезлонги
Автокресла и бустера
Коляски
Бассейны и матрасы
Игровые центры
Матрасы и круги
Бассейны детские
Каркасные и наливные бассейны
Лошадки-качалки
Двухколёсные велосипеды
Спортивные велосипеды
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия, Возврат товаров и возмещение средств
Компания
Новости
Отзывы
Контакты
Контакты
+38 067-297-30-80
+38 067-297-30-80viber
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
sale@funnyland.com.ua
г. Одесса Академика Глушко 29
  • Instagram
  • Viber
  • Viber
  • TikTok
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
  • Контакты
  • Гарантия/Возврат/Возмещение
  • Дропшиппинг
  • ...
    Войти
    Укр
    Рус
    Отложенные 0
    Корзина 0
    +38 067-297-30-80
    +38 067-297-30-80viber
    Funnyland
    • Самокаты
      • Двухколесные самокаты Двухколесные самокаты
      • Детские самокаты Детские самокаты
      • Трюковые самокаты Трюковые самокаты
      • Запчасти для самокатов Запчасти для самокатов
    • Трехколесные велосипеды
    • Беговелы
    • Каталки-толокары
    • Стульчики для кормления
    • Качели и шезлонги
    • Автокресла и бустера
    • Коляски
    • Бассейны и матрасы
      • Игровые центры Игровые центры
      • Матрасы и круги Матрасы и круги
      • Бассейны детские Бассейны детские
      • Каркасные и наливные бассейны Каркасные и наливные бассейны
    • Лошадки-качалки
    • Двухколёсные велосипеды
    • Спортивные велосипеды
    +38 067-297-30-80
    +38 067-297-30-80viber
    Отложенные 0 Корзина 0
    Funnyland
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +38 067-297-30-80viber
    Укр
    Рус
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Самокаты
        • Назад
        • Самокаты
        • Двухколесные самокаты
        • Детские самокаты
        • Трюковые самокаты
        • Запчасти для самокатов
      • Трехколесные велосипеды
      • Беговелы
      • Каталки-толокары
      • Стульчики для кормления
      • Качели и шезлонги
      • Автокресла и бустера
      • Коляски
      • Бассейны и матрасы
        • Назад
        • Бассейны и матрасы
        • Игровые центры
        • Матрасы и круги
        • Бассейны детские
        • Каркасные и наливные бассейны
      • Лошадки-качалки
      • Двухколёсные велосипеды
      • Спортивные велосипеды
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия, Возврат товаров и возмещение средств
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Отзывы
      • Контакты
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +38 067-297-30-80viber
    Контактная информация
    г. Одесса Академика Глушко 29
    sale@funnyland.com.ua
    • Instagram
    • Viber
    • Viber
    • TikTok

    Гарантия, Возврат товаров и возмещение средств

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Уважаемые клиенты интернет-магазина “Funnyland“, cогласно Закону «О защите прав потребителей», после совершения покупки вы можете воспользоваться правом на возврат/обмен товара в течение четырнадцати дней с момента покупки. На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до сроков предоставляемых в соответствии с сервисной политикой производителя. Срок гарантии указан в описании товара на нашем сайте, либо дополнительно уточняется у консультанта. Так-же стоит учесть , что производитель может менять комплектацию изделий за свой на свое усмотрение.

    Просим обратить внимание на перечень случаев при которых гарантия не предоставляется:

    •  наличие механических или иных повреждений, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
    •  нарушены правила использования; произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или замена компонентов товара;
    •  естественный износ или исчерпание ресурса; случайных повреждений, причиненных клиентом или повреждений, возникших вследствие небрежного отношения или использования;
    •  повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
    •  повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети; повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

    Согласно дополнению постановлению Кабинета Министров Украины ниже следующие категории товаров надлежащего качества не подлежат обмену или возврату:

    • Детские игрушки мягкие, резиновые и надувные;
    •  Товары для новорожденных детей: бутылочки для кормления, и прочее

    Обмен/возврат товара надлежащего качества необходимо осуществить в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.

    Обмен/возврат возможен при выполнении следующих условий:

    •  указанный товар не был в употреблении; не имеет повреждений(царапины, сколы и пр.); сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
    • имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Оплату доставки товара надлежащего качества осуществляет покупатель за свой счет.

    Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует, вы можете:

    • произвести обмен товара на аналогичный, как только он будет доступен в наличии и поступит в продажу;
    • приобрести любой другой товар, соответственно, с перерасчетом стоимости;
    • получить денежные средства в размере стоимости возвращенного товара, в течение пяти рабочих дней, после получения изделия на обмен/возврат(максимальный срок проверки товара составляет четырнадцать рабочих дней, в случае возникновения необходимости в специальной проверке).

    Обмен товара ненадлежащего качества возможен в течение установленного гарантийного срока в  случае выявления существенных недостатков, возникших по вине производителя. При наличии товара требование потребителя о его замене удовлетворяется в течение пяти рабочих дней, после получения изделия (максимальный срок проверки товара составляет четырнадцать рабочих дней, в случае возникновения необходимости в специальной проверке).

    В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента подачи заявления.

    Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, покупатель вправе по своему выбору предъявить требования:

    • возврата денег за товар;
    •  уменьшения цены товара;
    •  возмещения расходов на устранение недостатков товара.

    Оплату доставки товара ненадлежащего качества возмещает интернет-магазин “Funnyland“ после подтверждения факта наличия существенных недостатков, возникших по вине производителя.

    Дополнительные правила обмена/возврата товара:

    Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат денежных средств покупателю за товар осуществляется, исходя из стоимости товара на момент его приобретения.   Возврат денежных средств производится по безналичному расчету на банковскую карту клиента или наличными посредством почтового перевода. товары возвращаются через ближайшее к вам отделение курьерской службы «Нова пошта», либо любой другой службы которой изначально, по согласованию, отправлялся товар.

    Уважаемые клиенты, для уточнения/согласования деталей и ускорения описанных процессов просим связаться с консультантами нашего колл-центра. При обращении, пожалуйста, сообщите номер заказа и ФИО получателя.Мы максимально заинтересованы в быстром решении любого вашего вопроса в соответствии с изложенными выше правилами! 

    Возмещение средств

    Как только товары вернутся на склад магазина Funnyland, мы начнём обработку возврата ваших средств. Вы получите свои средства в зависимости от способа оплаты, который вы выбрали при оформлении заказа. 

    Если вы оплачивали заказ наличными при получении, предоставьте свои банковские реквизиты IBAN, чтобы мы могли вернуть средства на ваш счёт.

    Средства будут зачислены на ваш счёт в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от выбранного вами способа оплаты. 

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия, Возврат товаров и возмещение средств
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    Новости
    Отзывы
    Контакты
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Политика
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия, Возврат товаров и возмещение средств
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    +38 067-297-30-80
    +38 067-297-30-80viber
    sale@funnyland.com.ua
    г. Одесса Академика Глушко 29
    2023 © Funnyland.com.ua - магазин детских самокатов